FAQ

Å åpne en konto hos Oshi Casino tar omtrent 30 sekunder. Bare klikk på "Registrer deg"-knappen øverst i hjørnet og fyll inn all nødvendig informasjon. Etter det vil du motta en e-post med en bekreftelseslenke som må klikkes for å bekrefte e-postadressen din. Når kontoen din er bekreftet, kan du begynne å spille med en gang.

Den raskeste måten å tilbakestille passordet på er å klikke "Logg inn", og deretter "Glemt passord?" link. Du vil da motta en e-post med en lenke for å opprette et nytt passord. Det tar omtrent 30 sekunder å gjøre. Hvis du ikke kan tilbakestille passordet selv eller du ikke kommer inn på e-postkontoen din, kontakt kundeserviceteamet vårt via live chat eller e-post [email protected], og når vi har bekreftet at du er den du er, kan vi tilbakestill passordet ditt.

Bare logg på, gå inn på din personlige profil 'Min konto', klikk deretter på 'Legg til valuta'-knappen og velg en valuta fra rullegardinmenyen.

Etter å ha lagt til en annen valuta, klikker du ganske enkelt "Velg" ved siden av valutaen du vil skal være aktiv.

Både innskudd og uttak kan gjøres i følgende valutaer: EUR, USD, AUD, CAD, NZD, NOK, PLN, ZAR, INR, RUB, CNY, JPY, BRL, USDT, BTC, BCH, ETH XRP, BNB, TRX, LTC, DOG, ADA. Vi har gjort det så enkelt som mulig å overføre penger inn og ut Av Oshi-kontoen din, men Å bruke Bitcoin er den enkleste betalingsmåten fordi Den er umiddelbar, privat og billig å overføre penger med.

Innskudd vises vanligvis umiddelbart.

Hvis du setter inn penger på Oshi-kontoen din, dekker vi transaksjonskostnadene for mottakeren. Dvs, vi betaler for å få penger inn. Avhengig av betalingsleverandøren din, kan de kreve et gebyr for å sende penger til oss. Hvis du tar ut penger, betaler du gebyret betalingsleverandøren belaster.

Vi har ikke et minimum innskuddsbeløp. Imidlertid! Betalingsleverandører kan ha en minimumstransaksjon de vil jobbe med. Så se på betalingstabellen på kontoprofilen din og se hva deres minste transaksjonsbeløp er.

Det er sjeldent, Men Noen Ganger Blir Bitcoin-transaksjoner "hengt opp" i systemet og kan ta mer enn noen få minutter å gå gjennom. Så det første du kan gjøre er å sjekke om transaksjonen ble fullført. Du kan enkelt gjøre det selv ved å besøke BlockChain.info. En annen vanlig årsak Til At En Bitcoin-transaksjon ikke går gjennom, er fordi personen som sender pengene ikke klikker på bekreftelses-e-posten vi sender dem. Så hvis det er deg, sjekk spam og søk gjennom innboksen din for å finne bekreftelses-e-posten. Hvis alt annet mislykkes, kan du kontakte vårt kundeserviceteam via LiveChat eller ved å sende oss en e-post til [email protected]. og vi kan forhåpentligvis ordne opp i dette.

Ja! Spillene våre er rettferdige. Alle spillene oppfyller kravene til RNG-sertifisering og Vår Curacao-spillelisens når det gjelder rettferdighet.

Ja! Vi har et "spill for moro skyld" på hvert spill, slik at du kan teste det ut.

I sjeldne tilfeller der et spill fryser og du ikke har fullført spillrundene dine, spilles vanligvis spillrunden ut på serveren vår, og eventuelle gevinster legges til kontoen din. Hovedpoenget: vi vet hvor frustrerende det er hvis et spill bare krasjer, og vi har en hel prosess for å håndtere det, så det er rettferdig for deg.

Noen ganger kan ikke spill spilles fordi Du har deaktivert Java eller Flash i nettleseren din. Hvis Du ikke er fornøyd med Å kjøre Verken Java eller Flash, er det bare å bruke En annen nettleser For Oshi. Hvis Du vil Ha Java og Flash aktivert i nettleseren din, når spillet kommer opp, vil nettleseren fortelle deg å laste Ned Enten Flash eller Java, eller begge deler. Du går gjennom den raske prosessen, og alt vil fungere. Du kan laste Ned Java her: http://java.com/; Og Flash her: http://get.adobe.com/flashplayer/ gratis. Hvis Du Har Java og Flash aktivert i nettleseren din og spillene ikke spiller, er det kanskje bare mangel på Internett! Hvis Du har Internett og spillene ikke fungerer, så antar jeg at du enten kommer til å gi opp eller forhåpentligvis kontakte [email protected] og vi kan hjelpe til med å ordne opp i dette. Hvis det er et teknisk problem, og det er nyttig å vise oss et skjermbilde, kan du gjøre det slik: https://www.digitaltrends.com/computing/how-to-take-a-screenshot-on-pc / Ellers kan du bruke verktøy som https://snag.gy / som er enkle å bruke og ikke involverer nedlastinger. Deretter kan du dele bildelinken med støtte. Det gjør en stor forskjell å ha skjermbilder når du sorterer ut tekniske spørsmål.

I tilfelle tekniske problemer oppstår mens du spiller, kan noen av spillrundene dine forbli uferdige. For å fullføre spillet, bare gå til" Min Konto "- siden, bla ned Til Unfinished Games-området og klikk på" Avbryt " - lenken.

Ja! Nettstedet vårt kjører på 128-bit SSL (Secure Socket Layer) kryptering og bruker den mest innovative PGP-protokollen for å sikre trygg og helt sikker sensitiv dataoverføring.

Vanligvis verifiserer vi ikke kontoer når penger betales inn eller tas ut. Verifiseringer bremser utbetalingsprosessen vår, og vi ønsker raske utbetalinger, så vi unngår bekreftelse hvis vi kan. I tilfelle det er mistanke om svindelaktivitet, kan det hende vi må be om ytterligere dokumenter for å bekrefte kontoen din.

Last opp alle nødvendige dokumenter rett inn i din personlige profil. Når du har logget på, går du til 'Dokumenter'-siden for å laste opp.

Det gjøres vanligvis rett etter at du laster opp eller ber om å sjekke dokumentene, men noen ganger kan denne prosedyren ta opptil noen timer. Hvis dokumentgodkjenningen tar for lang tid, er det bare å sende en e-post til [email protected] eller kontakte oss via live chat.

Ja, dokumenter kan avvises, og det er veldig irriterende for deg og for oss, fordi det reduserer behandlingstiden. Vi har visse forpliktelser i Henhold Til Vår Curacao-spillisens rundt dokumentverifisering, så noen ganger må vi avvise visse dokumenter. Når vi sier det, er det sjelden fordi vi gjør vårt beste for å jobbe med det du gir oss.

Du kan sjekke statusen til dokumentene dine på samme side der du laster dem opp, dvs. i din personlige profil. Bare velg "Dokumenter"-fanen for å se den.